Revan Consultant
   
 

方法论前言

 

睿文方法论
   
方法论形成过程
 
标准和体系
 



前言

    进入新世纪以来,许多企业发现采取加强内部管理的方法已经难以克服产品生命周期逐渐缩短、不断增强的个性化客户需求、供应商越来越不可靠等新的困难,企业将为慢慢失去取得市场竞争优势的能力而焦虑,寻求新的科学方法与手段来解决遇到的新问题,成为当务之急。

    令人鼓舞的是,科学的供应链管理方法成为了企业重新构建核心竞争能力的重要手段。

    按照美国供应链管理专业协会的定义,供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划、管理活动和全部物流管理活动。更重要的是,它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作,并涉及供应商、中间商和第三方服务供应商。 供应链管理的核心问题就是通过对业务流程的优化与再造,提高业务流程的管理效率、精确性和敏捷性,能够使企业重新构建核心竞争能力从而取得市场竞争优势。

    定义强调了计划在供应链管理过程的先导地位 和技术支持的重要性。事实上,成功的供应链管理让计划贯穿于企业内部并延伸到供应链上的所有参与者,信息技术、网络技术和先进制造技术等技术体系支持和保证运做按照预先计划执行, 同时对执行过程进行有效的监控和优化。

    国外的许多机构不断研究供应链理论在实际应用过程的标准方法,通过与企业的互动已经建立了许多运做模型、最佳实践标杆和KPIs。

    上海睿文的专家团队始终关注国外供应链理论的发展和先进实际运做模型的开发情况。已经将供应链的理论和模型创造性地用于我们自己的咨询服务过程中,为客户提供了即符合供应链管理理论又符合当前国情的科学物流和供应链解决方案。

 

睿文方法论


     上海睿文的管理团队秉承了物流和供应链的基本原理和过程方法,将供应链作为一个复杂大系统考虑,运用
计算机科学、运筹学、产业工程、商务战略、管理科学、行为学科等学科的原理和方法为客户提供科学的解决方案。

     为客户制定物流和供应链解决方案是一个服务工程。专家团队用科学的方法和规范的职业道德为客户提供价值。

 

 
 


方法论形成过程

     上海睿文专家团队在为客户服务的过程中发现,按常规的调查方法无法获得该客户物流和供应链实际运做情况的数据,仅是物流总成本一项指标都无法统计,按照目前的会计制度,直接搜集反映物流和供应链管理和运做水平的指标是不可能的。实际情况是几乎所有客户都没有建立按照物流和供应链管理要求设立的流程文件、最佳实践标杆和绩效考核指标,因此无法直接判断企业物流和供应链管理的实际状况。

     总结众多企业的调查分析,上海睿文专家团队根据供应链的基本理论建立了符合中国企业特点的物流和供应链发展阶段的标杆和模型,把企业的物流和供应链管理状况分为四个等级,每个等级包含了若干个不同的功能性指标,定性地描述了该功能在不同阶段所达到的标杆水平,这些不同阶段的功能性指标成为业务流程最佳实践标杆的参考标准。

 
  采购业务流程管理在四个不同阶段的部分三级流程
 


 

     上海睿文物流咨询公司根据供应链协会(Supply Chain Council 非赢利的世界组织)SCOR参考模型建立的原理,调查并总结了国内上百家企业包括制造企业、物流企业和商业企业的经营管理水平和经济环境特点,成功地开发出适合国内企业的供应链业务流程应用参考模型SCAR,通过长期的咨询业务确立了大量的用于定义业务流程最佳实践标杆(Benchmarking Metrics) 、关键绩效指标(KPIs)和匹配的能力条件及模型,为企业物流和供应链业务流程的优化或再造提供科学的过程方法、 模型和数据。


标准和体系

已经形成的供应链管理模型和标准体系包括

·供应链链业务流程应用参考模型SCAR
·供应链业务流程最佳实践标杆BM ( Benchmarking Metrics )
·绩效指标体系PM
·与最佳实践标杆匹配的系统执行能力模型 SED
·物流中心功能设计参考标准体系CFS
·仓库运营赢利模型
·数据库


 


  供应链链业务流程应用参考模型SCAR说明

1.SCAR与SCOR在前两层的基本结构和定义完全一致,详情查看Supply Chain Council网站

2.运用SMART原理对第三层其以下的流程要素进行重新定义和排列使之在一定时间和范围内适合国内企业供应链业务流程管理的需要,上海睿文专家管理团队经过多年的实践总结出超过400个三级以下的流程,其中增加了适合行业特点的可选择流程。

3.在定义和重新排列第三层流程的基础上建立了最佳实践标杆数据库BM

4.建立了适合我国企业特点的绩效指标体系PM(原则上参考了SCOR的绩效指标体系,同时相应的减少了一些不适合的指标项目,但同时根据国内企业的特点增加了一些指标项目)

 
     
 
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